Entrenamiento basico para desarrollar el musculo de la empatia

La empatía es la aptitud para percibir lo que los demás sienten y piensan sin que nos lo expresen con palabras. ¿Cómo captan entonces las personas empáticas las señales sobre el estado emocional y cognitivo de aquellos con los que interactúan si no es a través de las palabras? Cada uno de nosotros emitimos continuamente de forma inconsciente señales sobre nuestras emociones mediante el tono de voz,los gestos, la expresión facial, frecuencia respiratoria, entre otras vías. La ínsula es la zona de nuestro cerebro encargada de detectar esas señales de todo el cuerpo, descifrarlas para después decirnos en qué estado se encuentra la otra persona.

¿Por qué es importante ser empático? 

Está demostrado que las personas empáticas son mucho más eficaces a la hora de comunicarse y lo son a todos los niveles. Esta no es solo una de las claves para gozar de unas relaciones sociales satisfactorias sino que en el entorno laboral tiene infinidad de ventajas;  por ejemplo, las personas empáticas logran que su equipo dé lo mejor de sí mismo, al entender con facilidad las motivaciones de cada uno de sus integrantes. Por el mismo motivo suelen ser personas que se adaptan rápidamente a nuevos entornos y a distintas situaciones.

¿Todas las personas son igual de empáticas?

Como sucede con cada una de las llamadas soft skills o habilidades blandas, unas personas tienen esta aptitud más desarrollada que otras de forma innata. Pero la buena noticia es que nuestro cerebro tiene la capacidad de reestructurarse continuamente en función de las experiencias que vivimos. A esta capacidad  se le llama neuroplasticidad cerebral.

¿Cómo podemos entonces entrenarnos para ser más empáticos?

A continuación propongo tres pasos sencillos para entrenar y mejorar nuestra empatía:

1. Comprométete con tu objetivo de mejorar esta habilidad. Para ello pregúntate: ¿Qué beneficios obtendré cuando lo consiga? Quizás unos mejores resultados de ventas, o unas relaciones sociales más satisfactorias, una mayor armonía con mis compañeros de equipo, o quizás una comunicación más fluida con mi pareja. Cada persona tendrá que encontrar su motivo particular, pues solo movilizando la fuerza motivadora de la zona prefrontal izquierda del cerebro tendremos ese impulso que nos empuje a aprovechar cada situación y a convertirla en una valiosa oportunidad para practicar y entrenar nuestra empatía.

2. Centra tu objetivo en situaciones concretas del día a día. Por ejemplo, elige los momentos en los que te reúnes con alguno de los miembros de tu equipo en el lugar de trabajo. Durante estos momentos, además de tratar los temas correspondientes, concéntrate en tus corazonadas o en tus percepciones sobre el estado emocional de la otra persona/s. ¿Está contenta hoy? ¿Cómo es su nivel de energía? ¿Parece nerviosa? ¿Preocupada? ¿Me ha escuchado atentamente o parecía estar pensando en otra cosa? ¿Confía en mí? Estos son solo algunos ejemplos, pero la dinámica consiste en ejercitar nuestro músculo de la empatía cada vez que se nos presente la ocasión.

3. Obtén feedback sobre cada una de tus corazonadas o tus impresiones acerca del estado emocional de la otra persona. Este paso es vital, pues no solo queremos practicar sino que queremos mejorar nuestra empatía y por lo tanto aprender a  predecir con acierto los sentimientos de la otra persona. Y para esto, como en cualquier aprendizaje, es necesario que recibamos el feedback sobre cómo de finos hemos estado en cada uno de los entrenamientos. No te cortes a la hora de preguntar a tus compañeros, a tus amigos o familiares. Ellos tienen una información valiosísima que te ayudará a alcanzar con eficacia tu objetivo ¿Recuerdas aquello que conseguirás cuando mejores tu empatía? No olvides este sueño o deseo y tenlo presente  a la hora de vencer esa posible “vergüenza” o “inseguridad” que a veces sentimos al exponernos frente a otras personas.

Si quieres más información sobre nuestros procesos de coaching para entrenamientos en habilidades blandas como la empatía, no tienes más que solicitármela escribiéndome a esta dirección de correo susana@tyt-coaching.com

 

 

 

 

 

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